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POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA BBRAUNE
Na BBraune, consideramos a sua privacidade um assunto sério e de máxima prioridade. Deste modo, a nossa Política de Privacidade passa por tratar os seus dados pessoais com discrição, integridade e confidencialidade.A presente Política de Privacidade explica algumas noções básicas e como recolhemos, protegemos, usamos e partilhamos informação sobre si, esperando trazer-lhe acrescida confiança na BBraune.1. O que são dados pessoais?
Dados Pessoais são qualquer informação, de qualquer natureza e em qualquer suporte (som ou imagem), relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável.É considerada identificável a pessoa que possa ser identificada direta ou indiretamente pelo nome, número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrónica ou outros elementos que permitam chegar à identificação física, como fisiologia, genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa singular.2. Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?
O responsável pela recolha e tratamento dos seus dados pessoais será a sociedade BBraune que lhe vende bens e que nesse âmbito decide quais os dados recolhidos, meios de tratamento e finalidades para que os dados são usados.

3. O Encarregado da Proteção de Dados
A BBraune tem, também, um Encarregado da Proteção de Dados (Data Protection Officer ou DPO), que monitoriza a conformidade do tratamento de dados com as normas aplicáveis; coopera com a autoridade de controlo; presta informação e aconselha o responsável pelo tratamento ou o subcontratante sobre as suas obrigações no âmbito da privacidade e proteção de dados; e, presta esclarecimento de questões relativas ao tratamento dos seus dados.4. Direitos dos titulares dos dados
4.1. Direito de acesso
Os titulares dos dados têm direito de saber, gratuitamente, se estão, ou não, a ser tratados os seus dados pessoais, e se os mesmos foram transmitidos para outra entidade ou destino que lhes foi dado.4.2 Direito de retificação
O titular dos dados tem direito de solicitar a retificação dos seus dados pessoais que se encontrem inexatos, desatualizados, incorretos ou incompletos, como por exemplo a morada, o NIF, o e-mail, os contactos telefónicos, ou outros.4.3 Direito ao apagamento dos dados ou “direito a ser esquecido”
Direito de obter o apagamento dos seus dados pessoais, desde que: os dados se revelem desnecessários para as finalidades para as quais foram recolhidos ou tratados; o titular retire o consentimento, quando o tratamento for necessariamente fundamentado neste e não exista outro fundamento legal para o tratamento dos dados; o titular se oponha ao tratamento de dados pessoais utilizados para fins automatizados e/ou de profiling; quando os dados pessoais tenham sido tratados de forma ilícita.4.4 Direito à portabilidade
Direito de solicitar ao responsável pelo seu tratamento, os dados pessoais em formato digital de uso corrente e de leitura automática ou de solicitar a transmissão direta dos seus dados para outra entidade que passe a ser o novo responsável pelos seus dados pessoais, como por exemplo, receber as suas faturas ou transmitir os seus contactos para o novo responsável, mas neste caso apenas se for tecnicamente possível.4.5 Direito a retirar o consentimento ou direito de oposição
Direito de se opor ou retirar o seu consentimento, a qualquer momento a um tratamento de dados, como por exemplo no caso de tratamento de dados para fins de marketing.4.6 Direito de limitação e apagamento
O titular dos dados tem direito a solicitar a limitação e apagamento do tratamento dos seus dados pessoais, quando: contestar a exatidão dos dados pessoais, durante um período que permita ao responsável pelo tratamento verificar a sua exatidão; e, se se tiver oposto ao tratamento até se verificar que os motivos legítimos do responsável pelo tratamento prevalecem sobre os do titular dos dados.4.7 Direito a reclamar
O titular dos dados tem o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo, a CNPD, para além da empresa ou do DPO (Encarregado da Proteção de Dados).4.8 Direito a informação
Os titulares dos dados pessoais, objeto de tratamento, têm direito a que lhe sejam fornecidos informações, por escrito ou não, tanto nos casos em que a recolha dos dados seja realizada diretamente junto do titular como nos casos em que esta não se realize na sua presença.

5. Como posso contactar o Encarregado da Proteção de Dados?
Pode contactar o DPO através dos seguintes endereços: Carta: Rua José Gomes Ferreira, nº 219, 4150 442 Porto; Mail: geral@bbraune.com6. Segurança da informação e integridade dos dados
A Política de Privacidade da BBraune utiliza medidas técnicas e organizativas apropriadas para proteger os dados pessoais contra a destruição, perda ou alterações acidentais ou ilegítimas, e utilização, divulgação ou acesso não autorizados, particularmente quando o processamento envolva a transmissão de dados através de uma rede, e contra todas as restantes formas ilegítimas de processamento e utilização indevida.7. Benefícios e condições de utilização
A Política de Privacidade da BBraune, atribui aos clientes um registo onde os dados que nos forneça, pode ser usado para personalizar a sua experiência connosco; melhorar o nosso site nos serviços e recursos disponíveis; melhorar o nosso serviço ao cliente em geral; processar as transações relacionadas consigo; entrar em contato consigo; guardar qualquer Lista de Desejos que venha a criar; e, gerir um concurso, promoção ou pesquisa.8. Apagamento dos dados pessoais
O titular dos dados pessoais em posse da BBraune tem o direito a requerer o seu apagamento. De igual modo, a BBraune se assim o entender os pode apagar, reservando o direito de informar o seu respetivo titular.Para o efeito do supra exposto, basta que o titular dos dados pessoais envie por escrito para o endereço postal da BBraune, na Rua José Gomes Ferreira, nº 219, 4150 442, Porto, ou enviando uma mensagem de correio eletrónico para o endereço geral@bbraune.com, manifestando tal interesse. O cliente deve, nessa ocasião, proceder a sua identificação e indicar a situação que constitui objeto da sua solicitação de forma esclarecida.O cancelamento implica a saída do cliente da lista de clientes da BBraune terminando o relacionamento do mesmo com aquela sociedade, extinguindo-se, por conseguinte, os benefícios do cliente que lhe estavam associados.

9. Lei aplicável e jurisdição
Os Termos e Condições da Política de Privacidade da BBraune encontram-se regidos pela lei portuguesa aplicável e quaisquer conflitos relativos à sua interpretação e aplicação serão decididos pelo Tribunal Judicial da Comarca do Porto.10. Alterações a esta política
A BBraune compromete-se a respeitar os princípios fundamentais do RGPD. Por isso, revemos regularmente a nossa política de privacidade para a manter atualizada e em conformidade com os princípios da privacidade e da proteção de dados.Desta forma, alertamos que a Política de Privacidade da BBraune pode ser alterada periodicamente para se manter a par de novos desenvolvimentos e oportunidades e, desse modo, estar em linha com a legislação em vigor. Quaisquer alterações que façamos à nossa política de privacidade no futuro serão publicadas nesta página e, prontamente notificados ao titulares dos dados por e-mail. [privacy_policy].11-DIREITO DE RESOLUÇÃO
Se, por alguma razão o consumidor não ficar satisfeito com a encomenda, pode resolver o contrato no prazo de 14 dias contados da receção da encomenda, sendo o mesmo reembolsado de todas as quantias, entretanto pagas.No entanto, constituem encargos por conta do utilizador, os custos com o transporte da devolução da encomenda.
A roupa interior é sempre expedida para o consumidor devidamente seladas. Por questões de higiene, o consumidor não pode
resolver o contrato quanto a qualquer um destes bens, a partir do momento em que a etiqueta seja removida.O consumidor será sempre avisado, no ato da compra de qualquer um destes bens, e em momento anterior à conclusão da
encomenda, das presentes restrições ao direito de resolução.A fim de exercer o direito de resolução do contrato, o consumidor, desde que esteja dentro do prazo, tem de comunicar essa mesma intenção para o info@bbraune.com, devendo a mesma ser acompanhada do número da encomenda que lhe foi fornecido com a confirmação da encomenda. Caso não pretender resolver o contrato relativamente a todos os artigos da encomenda, deverá também discriminar as referências dos artigos abrangidos pela resolução do contrato.Feito o comunicado o consumidor deve proceder a devolução do artigo para a seguinte morada:
Rua José Gomes Ferreira, n.º219, 4150- 599 Porto. Caso os bens não sejam rececionados pela BBraune nesse
período de 14 dias, o utilizador será contactado por email a fim de, no prazo de 72 horas, demonstrar documentalmente que procedeu à devolução dos bens no período indicado. Se o utilizador não demonstrar documentalmente que procedeu à devolução dos bens, a BBraune reserva-se o direito de não aceitar a resolução do contrato. Os artigos deverão ser devolvidos com todas as etiquetas originais, embalagens e outros acessórios (sacos de proteção, cabides, etc.) enviados juntamente com a encomenda. O calçado e outros acessórios deverão ser devolvidos nas caixas originais, que não poderão estar danificadas e/ou alteradas, nem ser utilizadas como caixa exterior para a expedição. As devoluções deverão ser empacotadas na caixa BBraune.

Após a receção e a verificação da conformidade da encomenda por parte da BBraune, o valor da encomenda será devidamente reembolsado ao consumidor.